Como usar o
Portal do Cliente
Passo a passo completo para você aproveitar todos os recursos do portal Contabyu — disponível pelo navegador ou pelo app no celular.
Tela Inicial — Início
Sua visão geral da empresa em um só lugar
↑ Tela inicial com Calendário de Vencimentos, Notícias e Documentos recentes
↑ Na parte inferior você encontra os links para baixar o App no Android e iOS
As notícias são enviadas para todos os clientes da Contabyu. Nem todas serão aplicáveis à sua empresa — leia com atenção e, se tiver dúvida se algo te afeta, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (21) 96537-0074.
Documentos
Todas as pastas organizadas por departamento
↑ Tela de Documentos com pastas por departamento na barra lateral esquerda
Clique em Documentos no menu superior para acessar todas as pastas. Veja abaixo o que você encontra em cada uma:
Clique em "+ Adicionar" dentro da pasta correspondente para fazer o upload de qualquer documento. Você também pode Baixar qualquer arquivo ou Enviar por e-mail diretamente pelo portal.
Portal do Cliente
Central de serviços e solicitações para todos os departamentos
↑ Portal do Cliente com todos os tipos de solicitação disponíveis
O Portal do Cliente é a central de serviços onde você faz todas as suas solicitações para qualquer departamento da Contabyu. Veja tudo que está disponível:
A Solicitação Geral serve para qualquer pedido aos departamentos. Ao abrir uma solicitação, selecione o Departamento correto (Fiscal, Contábil, Departamento Pessoal) e descreva sua demanda. Nossa equipe retornará dentro do prazo do seu plano.
Como abrir uma Solicitação
Passo a passo para registrar qualquer pedido ao time Contabyu
↑ Lista de Solicitações Gerais com status, departamento, responsável e prazo de conclusão
Seus colaboradores podem receber o holerite diretamente no celular pelo Portal do Empregado! Para ativar, basta enviar uma Solicitação Geral selecionando o Departamento Pessoal e informar o nome e e-mail de cada colaborador. É gratuito e facilita muito o dia a dia!
Se você contratou o serviço de emissão de Notas Fiscais, faça a solicitação pelo Portal do Cliente → Solicitação Geral → Departamento Fiscal. Informe os dados da nota e nossa equipe emite para você. Disponível apenas para clientes com este serviço contratado.
Acesso pelo Celular
Portal disponível no navegador e pelo app — Android e iOS
Qualquer dúvida que surgir durante o uso, não hesite em entrar em contato com nossa equipe. Estamos sempre disponíveis para ajudar você a aproveitar ao máximo todos os recursos.
Navegue
Endereço
Rua da Alfândega n°100, 4° Andar, Centro, Rio de Janeiro/RJ
Fale conosco
WhatsApp: (21) 96537-0116
E-mail: contato@contabyu.com.br