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Práticas de Marketing e Vendas importantes que você precisa conhecer para utilizar na sua empresa

1 – Construção da marca

A construção da marca é uma parte fundamental, pois a marca apresenta todas as principais características da empresa em uma identidade, expressando a personalidade da organização.

A criação da marca gera uma conexão entre a empresa e o cliente. Além disso, demonstra a capacidade do negócio para atender às necessidades do consumidor, garantindo satisfação e melhor experiência a quem escolhe o seu empreendimento.

2 – Conhecer seu público-alvo

É necessário conhecer quem é o seu público-alvo e definir quem poderá ser o seu futuro cliente por meio das personas.

Definir o público-alvo para o seu negócio é essencial para mapear e direcionar as melhores estratégias, campanhas e ações de marketing. Dessa forma, é possível aumentar as vendas e otimizar seus processos de conversão.

3 – Experiência e engajamento do cliente 

O engajamento do cliente pode ser considerado como o processo de construir e manter um relacionamento saudável com clientes por meio de uma comunicação proativa, contínua, valiosa e oportuna.

Também é possível citar as redes sociais como uma ótima ferramenta para o engajamento do cliente.

Já a experiência do cliente é entendida como a impressão que seus clientes têm sobre a jornada deles com sua marca em todos os pontos de contato, sejam eles físicos ou digitais. 

4 – Marketing de relacionamento e pós-venda 

O marketing pós-venda é uma etapa muito importante na jornada de atendimento ao consumidor. Entende-se como uma oportunidade para criar defensores de sua marca e possibilitar oportunidades de negócio no futuro.

É também considerado como uma das práticas de marketing mais comuns é o relacionamento com os clientes. Para as empresas que se contentam somente com o seu produto, achando apenas ele basta para o cliente, tendem a não alcançar o sucesso no negócio.

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Fontes: https://raccoon.ag/blog/marketing-digital/publico-alvo/#

https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/quer-ser-um-empreendedor-de-sucesso-saiba-os-temas-que-deve-estudar,d1a185ed24a76810VgnVCM1000001b00320aRCRD#:~:text=Alguns%20temas%20importantes%2C%20que%20merecem,caixa%2C%20demonstrações%20financeiras%20e%20orçamento

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